Usuarios de los terminales BlackBerry en Europa, Oriente Próximo y Ãfrica que han intentado a partir del mediodía conectarse a Internet desde sus smartphones se han encontrado con un error electrónico.
Este fallo, ocurrido sobre las 11.00 según el diario The Dialy Telegraph, solo afecta a los servicios asociados a Internet y las llamadas de voz y mensajes de texto pueden seguir efectuándose.
Según el diario británico, los accesos a la web de las BlackBerry de estas tres zonas están centralizados en un macro servidor en Slough, Inglaterrra, de RIM, compañía canadiense que fabrica los terminales. Los usuarios que dependen de servidores diferentes al de de RIM parecen no sufrir estos problemas.
Los usuarios se han volcado en las redes sociales y han comenzado a llenar Twitter de quejas por la caída del servicio.
La compañía asegura que trabaja para solucionar el fallo Por ejemplo, un usuario comentaba que "@BlackBerryESP sin twitter, sin internet, sin whatsapp, etc...mas que in, estamos 'out' los que tenemos BlackBerry
(". Otro amenazaba con un "os voy a pedir daños y perjuicios! Daños por no poder buscar información de mis estudios. Y perjuicios psicologicos".La cuenta de BlackBerry España en la red social, @BlackBerryESP, ha reconocido el problema: "Estamos trabajando para solucionar el problema que tiene nuestros usuarios en Europa".
Ha asegurado que "Algunos usuarios en EMEA están experimentando problemas. Lo estamos investigando y sentimos mucho las molestias causadas
